Interessantes Geschäftsgebahren vom Elektro-Depot in Bochum-Wattenscheid- man kauft einen neuen Gefrierschrank, bezahlt die Anlieferung und Entsorgung, es stellt sich direkt nach 1 Tag heraus das der Gefrierschrank leider komplett kaputt ist und nicht kühlt, so dass ein Umtausch erfolgen muss und für diesen Austausch des kaputten Gefrierschrankes muss man dann noch einmal 25 Eur für die Anlieferung bezahlen!!! Da würde mich doch mal interessieren auf welchen juristischen Grundlagen das basiert. Ein toller Kundenservice ist es übrigens auch mitten im Telefongespräch mit dem Kunden einfach aufzulegen - vermutlich weil einem die Argumente ausgehen.
Posted on: Tue, 02 Jul 2013 13:03:45 +0000