Neuromarketing, wa’s da? door Chantal Riedeman Wist je dat vrouwen écht minder besteden als ze hoge hakken dragen? Wist je dat, als je je verkoop wil bevorderen, je muziek moet draaien uit de tienertijd van je belangrijkste doelgroep? Wist je dat het vermelden van recommendations op je webshop voor meer dan 20% extra omzet zorgt? Wist je dat het toevoegen van de foto van de schrijver van de recommendations de omzet met nog eens met 10% verhoogt? Wist je dat de geur van chocolade in jouw winkel ervoor zorgt dat mensen langer in jouw winkel blijven en meer producten bekijken? Beter verleiden Dit zijn slechts een paar voorbeelden van commercieel waardevolle inzichten die nagenoeg direct toegepast kunnen worden op jouw winkelvloer om je klanten nog beter te kunnen verleiden tot meer aankopen en loyaliteit. Weinig verstand De meeste bedrijven en producenten hebben ongelooflijk veel verstand van hun producten en processen. De meeste bedrijven hebben vooral heel veel verstand van meetbare factoren, aan de kostenkant. De meeste bedrijven hebben echter nog véél te weinig verstand van – gek genoeg – ménsen, de belangrijkste factor aan de omzetkant. Ze hebben gewoon echt te weinig verstand van hun klanten en hebben dus eigenlijk geen idee hoe ze die het beste op de winkelvloer kunnen verleiden om hun producten te kopen. Hoe Tijdens mijn seminars en trainingen zeg ik het elke keer weer: “Het wordt steeds minder belangrijk wát je verkoopt. Het wordt steeds belangrijker hóe je het verkoopt.” Het wordt dus steeds belangrijker om die klant te begrijpen en te begrijpen hoe zij onbewust denken. Hoe wij ons onbewust bewegen over die winkelvloer, hoe we onbewust keuzes maken en welke factoren ons winkel-, keuze- en koopgedrag beïnvloeden. Manipulatie Het is mijn missie om ervoor te zorgen dat het uitgeven van ons zuurverdiende geld overal een feestje is. Het is in het belang van ons, de shopper, dat bedrijven ons echt gaan begrijpen en hun winkels, hun productpresentaties en hun communicatie perfect op ons gaan afstemmen. Op die manier wordt het winkel-, keuze- en koopproces voor ons steeds prettiger en makkelijker. Zowel offline als online wordt winkelen, mede dankzij de wetenschap, weer een feestje! Verleid je klant op de winkelvloer. Het perfect afstemmen van de winkelomgeving op het onbewuste van de shopper is een win-win voor alle betrokkenen. Dát is de holy grail voor de retail. Neuro Retail Revolution Op 3 en 4 oktober is er een bere-interessant congres over ons ‘consumentenbrein’. Deze twee dagen zitten vol commerciële en direct toepasbare must-knows voor op de winkelvloer! Als je jouw klant echt wil begrijpen, en niet meer met hagel, maar gericht wil kunnen schieten, bekijk dan hier het programma: Neuro Retail Revolution. Ik ben er zelf ook bij en ik kijk er echt enorm naar uit! Nog benieuwd waarom vrouwen minder besteden als ze hoge hakken dragen? Ik ga voortaan lekker op mijn pumps winkelen. Maak er een onweerstaanbare dag van! Chantal Riedeman
Posted on: Fri, 13 Sep 2013 08:08:30 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015