Witam serdecznie! Pani reklamacja wpłynęła do nas niekompletna. Proszę o dosłanie pocztą brakującego opisu kuracji, czyli informacji na temat sposobu stosowania produktu. Poniżej przesyłam procedurę złożenia reklamacji. Podstawą do uzyskania pozytywnej odpowiedzi na złożoną reklamację jest odesłanie Pocztą Polską opakowania na adres firmy wysyłkowej, która nadała paczkę: Massive Dynamic Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 23 00-511 Warszawa. Niezbędne jest dołączenie do tego stosownego oświadczenia. W oświadczeniu powinna znajdować się informacja dlaczego produkt nie spełnił oczekiwań, prośbę o zwrot kosztów oraz krótki opis Pani trybu życia i stosowanej diety podczas kuracji, a także sposób stosowania preparatu. Oświadczenie powinno zawierać dane osobowe wraz z wszystkim danymi potrzebnymi do przelewu w tym numer konta, na które mamy odesłać koszt produktu, a na końcu czytelny podpis. Pragniemy zwrócić uwagę, że rozpatrywane będą tylko reklamacje z przyznaną gwarancją, o powyższym fakcie konsultant informuje podczas potwierdzania zamówienia. Jeżeli opakowanie jest nieotwarte pieniądze zwracane są automatycznie, natomiast jeżeli jest napoczęte lub puste może to zająć trochę więcej czasu. W razie pytań pozostaję do dyspozycji pod mailem bądź numerem telefonu: +48 58 58 58 956 Z wyrazami szacunku, Asia Galbarczyk, Dział Obsługi Klienta
Posted on: Fri, 01 Nov 2013 16:58:34 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015