Buenas Noches soy cliente Movistar desde hace mucho tiempo por el Modems de Internet Movil la cual adquirí con un Plan Ilimitado por las multitudes de cosas que llevo a cabo por la web sin embargo se nos quito el plan Ilimitado según porque no consumíamos la totalidad, pero me pregunto yo ¿Es problema de la empresa si consumimos en su totalidad los megas? la verdad considero que es nuestro problema ya que para ellos es mejor, pero esto no les permite incumplir con su compromiso adquirido durante la compra o el contrato cuando compramos el Modems; tengo el conocimiento de una denuncia formulada especialmente por esto antes el ente encargado simplemente no recuerdo donde o como fue la denuncia y debemos unirnos ante la misma para darle fuerza y obligar a Movistar devolvernos nuestro plan adquirido durante la adquisición del servicio porque ahora no nos sobra al contrario se nos acaba en pocos días y el costo mensualmente lo aumentan sin aviso ni conciencia alguna. El servicio es lento, malo, fatal y sin nadie que les de un parado antes que sigan aumentando el servicio en un principio pagaba 170 Bs, luego 190 Bs, posteriormente han aumentado sin parar de hecho hace dos meses fueron 243 Bs, el pasado por hablar actualmente 252 Bs y este mes 263 Bs y todos los meses están aumentándolo, pero sigue el mal servicio y pocos megas de hecho se dice que son 6 giga, pero no me dura ni 10 días hoy por los menos ya me había dicho que se termino el plan, desconecte y volví a conectar porque mi renta se pago el 20 y si tenia Internet. Ojo en la unión esta la fuerza unamos nos en la red y en el 0800 RECLAMA (INDEPABIS) ejerzamos nuestro derecho a una renta, servicio y adquisición legal, que fue la ILIMITADA que adquirimos al principio y no al aumento injustificado.
Posted on: Fri, 27 Sep 2013 02:40:52 +0000