Cuidado con el servicio de MRW Mascotas, copio lo sucedido a una amiga y amante de los chihuahuas, Silvia Susana Ramos García, y que su desgracia no vuelva a ocurrir. Ayer iba a ser un día bonito, un día feliz. En septiembre le había comprado a Isabel, criadora de chihuahuas de Granada, una preciosa cachorrita llamada Sinaí . Tanto mis hijos como yo estábamos deseando tenerla en casa y verla junto a Pikachu, nuestro otro chihuahua. Sinaí tenía que llegar ayer sobre las nueve o diez de la mañana. A eso de las diez me llaman de Mrw, para decirme que había llegado la perrita pero que había fallecido. No pude evitar echarme a llorar nada más oirlo. ¿Cómo que estaba muerta? ¿Cómo era eso posible? Sinaí venía a través de Mrw mascotas, se suponía que estaría vigilada por un veterinario, según anuncian en su web, y en sitios acondicionados donde no pasaría frío ni calor. No fui capaz de reaccionar, no podía creerlo, ¿cómo le decía yo a mis hijos, en especial al mayor, que como a mí, le encanta los perros, que Sinaí estaba muerta?? Me presenté en la oficina de Mrw y allí un señor me explicó que el seguro sólo cubría si el animal había muerto por asfixia, cosa poco probable, estamos en noviembre. Me dijo que un veterinario tendría que hacerle la necropsia. Me llevé de allí a mi perrita, metida en el transportín, con una sensación de rabia, tristeza e impotencia. Hablé con mi veterinario, y me dijo que probablemente la perra habría muerto por una hipoglucemia, de estar tantas horas sin comer y posiblemente hubiera pasado frío también. De esa manera, el seguro no cubría nada. Así que no sólo habíamos perdido a nuestra perra, que con tanta ilusión esperábamos, sino encima el dinero, que no es moco de pavo. La criadora estaba destrozada tanto o más que yo y ella se ofreció a devolverme el dinero, cosa que no todo el mundo haría. Ni ella ni yo teníamos la culpa de la incompetencia de Mrw y teníamos que aguantarnos y resignarnos. Por la tarde decidimos llevarla a incinerar. Fuimos al veterinario, la perrita seguía en el transportín y le dije al veterinario que al menos quería quedármelo, por si me valía para mi perro o por si más adelante tenía otro. Mientras sacaban a la perra, mi marido, mi hijo pequeño y yo estábamos en la sala de espera. Siempre recordaré cuando el veterinario sale a los diez minutos y me dice: “ Pero si la perra está viva” No sé explicar lo que sentí en ese momento, no podía creerlo. Inmediatamente llamé a la criadora y las dos lloramos de alegría. ¿Qué clase de energúmeno había visto que la perra estaba muerta???? ¿Por qué no habían llamado a un veterinario que hubiera comprobado si la perra estaba en verdad muerta???? Ahora nuestra perrita está luchando por vivir. Tenía hipoglucemia, hipotermia severa, diarrea, vómitos …. Está viva de milagro. Porque después de que la trataran como a un par de zapatos viejos muy fuerte tiene que ser este animalito para seguir viva. Llamé a mi madre, que la pobre lo había pasado también mal con todo esto y como estaba en el centro me dijo que se iba a llegar a Mrw para decirles lo que había pasado. Allí una empleada le dijo que cómo podía ser, que estaba muerta. Mi madre preguntó que veterinario había dicho aquello y le dijeron que no fue un veterinario, ella misma le había dado con el pie y no se movía. ¿Cómo se puede ser tan inhumano??? Ahora lo que yo quiero es que mi perra salga adelante. No está bien, tiene daños neurológicos que no sabemos si serán irreversibles. Sólo tiene tres meses. ¿Cómo pudieron dejarla abandonada sin ni siquiera molestarse en mirar como estaba o darle algo de agua? Otra cosa que quiero: que no vuelva a pasar esto, que nadie tenga que pasar por el día que yo pasé ayer por culpa de unos ineptos que sólo quieren dinero. Era demasiado caro supongo llamar a un veterinario para que viera a la perrita …. No sé si Sinaí saldrá adelante, no sé que va a pasar, pero lo que sí sé es que jamás volveré a pasar por esto, que si mi perrita no sale de ésta y alguna vez quiero otro perro jamás le haré pasar por esto. Tanto Isabel como yo, confíamos en Mrw mascotas, según su web los perros viajan en perfectas condiciones, con atención veterinaria … MENTIRA, TODO MENTIRA. Ojalá que todo lo que ha sufrido Sinaí sirva para que no vuelva a ocurrirle a ningún animal más. Por favor, compartid. Gracias.
Posted on: Wed, 06 Nov 2013 22:53:32 +0000
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