Customer Care Agent (m/w) norwegisch (Call-Center-Agent/in) Wir suchen Kundenberater (m/w) für einen renommierten Kunden Ihr Aufgabengebiet: Sie stehen direkt mit unseren norwegischen Kunden in Kontakt und sind der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer bei allen Anfragen rund um unser Internetportal. Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung individueller Kundenanliegen sowie die Betreuung und Beratung unserer Nutzer sowohl per Telefon als auch per Email. Weiterhin führen Sie verschiedene qualitätssichernde Maßnahmen und Projekte durch. Darüber hinaus sind Sie aktiv beteiligt am Aufbau und an der Weiterwicklung unseres norwegischen Kundendienstes. Ihr Profil: Sie verfügen idealerweise schon über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Call Center oder über eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Sie haben Spaß daran, Kunden freundlich und beratend zur Seite zu stehen, sind redegewandt und zeigen eine hohe Hilfsbereitschaft Sie sprechen norwegisch auf muttersprachlichem Niveau und haben gute Deutsch- oder Englischkenntnisse Ihre Stärke liegt im kommunikativen Bereich, Sie verfügen über rhetorisches Geschick und können überzeugen Sie zeichnen sich durch Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit aus Weiterhin verfügen Sie über sehr gute MS Office Kenntnisse und eine hohe Internetaffinität Arbeitsort: Berlin Beginn: Sofort Vermittlungsgutschein: erforderlich Kontakt: Marina Thuge | Fon 030-86 008 999 | Mobil 0172-874 9223 | E-Mail [email protected]
Posted on: Mon, 15 Jul 2013 12:50:57 +0000
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