På förekommen anledning vill vi uppmärksamma och informera er prenumeranter och läsare om några viktiga detaljer kring prenumerationsförfarandet: - Den första fakturan skickas inom några dagar efter att prenumerationen registrerats, via mail. Hittar ni inte den i er inkorg så sök på Billogram. - I avtalet på beställningssidan står det tydligt att tidningen skickas ut efter att fakturans betalning mottagits. - När betalning mottagits har vi av administrativa och logistiska skäl upp till 3 veckors handläggningstid för att skicka ut tidningen. Vi har förstått att några prenumeranter inte uppmärksammat att tidningen inte skickas förrän fakturan är betald, och det vi hoppas i och med detta är att vi ska kunna undvika ytterligare missförstånd. Vi vill självklart att alla ska vara nöjda och få sin tidning inom rimlig tid efter att betalning erlagts, och vi ber er som drabbats att ha överseende med våra initiala rutiner som vi ständigt försöker förbättra. Tack för ordet! Vi på c/o HOPS
Posted on: Wed, 21 Aug 2013 18:57:51 +0000