Vreau să vă daţi cu părerea în ce priveşte, problema pe care o am vis-a -vis de Electrica, şi sesizarea pe care am trimis-o azi acestei distinse companii ! În data de 29 aprilie 2013, am fost la electrica jibou, unde am solicitat schimbarea numelui clientului d-voastră Mălai Teodor, decedat în urmă cu 30 de ani, pe numele mamei mele Mălai Maria,moştenitoare de drept şi de fapt a locuinţei , situată în Almaşu , nr.378, Jud.Sălaj.Mama mea fiind în vârstă şi neputându-se deplasa,a dorit să rezolv această problemă, să zicem noi.Dar ceea ce mi se părea , firesc şi normal, a ajuns să ne dea bătăi de cap...Am achitat consumul până la zi, în val. de 36,18lei şi 15,06 lei certificate verzi , pe care nici nu le înţeleg, şi nu le văd rostul,la nişte amărâţi de ţărani care abia trăiesc de pe o zi pe alta...Nu am primit nici până azi un exemplar din noul contract .Tot atunci am solicitat scutirea de taxa radio, pentru mama mea care este hipoacuzică,în vârstă de 77 de ani.Am completat formularul şi ştiam că intră în vigoare cu luna următoare.Dar surpriză;pe data de 26.05.2013s-a emis o factură cu rezervare până la 14,05,2013 şi de asemenea taxa radio şi tv pe o lună întreagă.Am plătit factura, crezând că Electrica , nu prea ne simpatizează şi n-a vrut să ne înregistreze cererea cu data de 1 mai 2013.În cursul lunii iunie nu am primit nici o factură, şi aproape de sfârşitul lunii am sunat la Electrica, să văd dacă este cumva vreo factură neplătită , care nu a ajuns la noi.Mi s-a spus că acel Contract-de reziliere- a putut fi înregistrat cu data de 14 mai 2013, şi că cu această dată mi s-a schimbat contorul.Am încercat să spun că nu este aşa, că n-a fost nimeni să schimbe contorul , cum probabil ar fi trebuit, dar mi s-a spus acolo, aşa figurează,făcându-mă să par încă o dată neputincioasă în faţa unui sistem incompetent.Astăzi,22iulie 2013 am primit o factură care m-a năucit.249 kw perioada de facturare 14 mai 2013-10 iulie 2013...în val. de 160,72 lei, care are incluse în ea acea Taxă Radio,pe două luni, care credeam că a fost rezolvată cu 1 mai 2013 .Am încercat să sun la jibou, dar programul dânşilor nu corespunde cu programul nostru.Aşa că pe orice număr intră tonul de faxDe ce în cursul lunii iunie nu s-a emis nici o factură?.Dacă domniile voastre aţi fi în locul meu, cum aţi gândi şi ce aţi face?Pensia mamei mele este de 350lei, din care cam 200 de lei costă medicamentele, fiind bătrână şi bolnavă...Când sun la 0260929 robotul îmi spune că , această convorbire poate fi înregistrată.Dar, bănuiesc , că nimănui nu-i pasă de tonul celor care stau de vorbă cu oameni simpli ca mine.Poate aceste câteva rânduri vor rămâne înregistrate...Am să le postez pe Facebook, şi atunci când voi avea soluţionarea acestei sesizări, voi face publică , decizia domniilor voastre.Până atunci, vă aduc la cunoştinţă că nu pot achita, într-o singură tranşă suma de 160,72 lei, şi sugerez ca o parte din această sumă să fie plătită din salarul acelora care nu-şi fac datoria , în cadrul S.C.Electrica Furnizare S.A.Cu respectul cuvenit, vă mulţumesc pentru înţelegere şi aştept.. ..
Posted on: Mon, 22 Jul 2013 13:27:02 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015