Czy miewacie czasem problem z aktywnym słuchaniem? Zastanawialiście się kiedykolwiek, co utrudnia bycie słuchaczem aktywnym w dialogu? Mniej lub bardziej świadomie popełniamy błędy, do których często mamy niejako naturalną tendencję, co nie oznacza jednak, że błędów tych nie można uniknąć! Co nam utrudnia aktywne słuchanie? -> porównywanie się podczas rozmowy, ocenianie, które przesłania słuchanie (kto więcej przeżył, czyje dzieci są zdolniejsze, kto ma bardziej poważne schorzenie); -> domyślanie się (nie dam Ci dokończyć, zgadnę/wiem, co chcesz powiedzieć); -> przygotowywanie gotowych odpowiedzi/układanie historii w głowie, podczas gdy druga osoba mówi; -> filtrowanie - wybiórcze słuchanie - wyłapuję z wypowiedzi tylko to, co mnie interesuje; -> negatywne etykiety przypisywane rozmówcy (to głupia gęś, nie warto jej słuchać, ten jak zwykle się wymądrza); -> radzenie innym (och, jak my nie lubimy, gdy ktoś nam radzi! zastanówcie się, czego częściej oczekujecie od przyjaciół i rodziny - wysłuchania czy porad?); -> sprzeciwianie się ( zwłaszcza agresywne), forsowanie swojej racji; -> zmiana tematu rozmowy; -> pozorna zgoda i zainteresowanie, objawiające się poprzez nadużywanie słów: tak, serio, naprawdę, masz rację, absolutnie, no niemożliwe, etc. Zadajcie sobie dziś kilka pytań: 1) Kogo słucham uważnie? 2) Jakich osób nie słucham naprawdę? 3) Co sprawia, że jednych słucha mi się łatwiej, innych wprost przeciwnie? 4) Czy są na powyższej liście osoby, których chciałbym/chciałabym słuchać uważniej? Od dziś przez tydzień poobserwujcie siebie w rozmowach z innymi. Po każdej rozmowie odpowiedzcie sobie na pytanie, dlaczego danej osoby wysłuchałem/-am lub nie wysłuchałem/-am. Zastanówcie się, co Wam utrudnia aktywne słuchanie drugiej osoby i czy jesteście uniknąć błędów, które wyżej wymieniłam. Wszystkim zainteresowanym polecam lekturę Sztuka skutecznego porozumiewania się autorstwa M. McKay, M.Davis, P. Fanning, wydanej przez GWP. Pozdrawiam Was i ściskam urlopowo :)
Posted on: Wed, 30 Oct 2013 14:23:44 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015