Depois de muito tempo,e as casas seres afetadas pela obra da COPASA e termos perdido tempo em reuniões com a ASSERT e outra por parte da COPASA ,ela manda uma mensagem, onde torna clara a sua insensibilidade com os moradores das áreas onde ela atua , onde casa e moradores ficam inseguros , há casa com mais de 4 vistorias a se uma delas feita em conjunto com a comissão da obra ( da qual faço parte ) engenheiro e assistente social da COPASA , onde ficou estipulado que os danos por parte da COPASA seriam assumidos e vejo que se tornou um jogo de empurra,,, empurra onde esta tira de si a responsabilidade com seus cliente ( nos comunidade ) não nos da informações , não existe clareza em suas ações , e vejo que desta tal preservação ambiental, que ela tanto se gaba não existe nada ,este e o e-mail que a COPASA me manda depois de 8 meses de reuniões : .Resposta nº 2833/13 Belo Horizonte, 29 de outubro de 2013. Sr. Elvis Em relação à solicitação nº 17087 registrada nesta Ouvidoria, consultamos a Unidade Responsável e nos foi informado que as vistoria foram realizadas pela equipe técnica da COPASA, em cada imóvel que apresentou trincas e/ou rachaduras, conforme relação de imóveis repassada. No dia 21/10/2013 foi realizada reunião na Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos de Contagem, com a participação de representantes da Prefeitura de Contagem e da COPASA MG, quando ficou definido que será montada uma pasta, conforme reclamação de cada morador, contendo todas as vistorias cautelares e vistoria atual, com laudo apontando responsabilidades. A negociação ou apontamento dos resultados serão realizados por equipe conjunta composta por representantes do Município de Contagem e da COPASA. A unidade ressalta, ainda, que esse processo demanda tempo, uma vez que será feita uma análise criteriosa de cada situação individual, com a emissão de parecer conjunto, com anuência da COPASA e do Município de Contagem. Pedimos desculpas por eventuais transtornos e agradecemos o contato, pois contribui para que a COPASA continue melhorando, a cada dia, a qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Atenciosamente, Ouvidoria da COPASA
Posted on: Thu, 31 Oct 2013 00:26:15 +0000
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