Lenka Mesárošová musím sa s Vami podeliť o zaujimavu skusenost. chcela som nakupovať cez eshop elektrocentrum.sk a čitala som si ich reklamačné poriadky. mali tam uvedené že pri reklamácii tovar treba poslať v nepoškodenej pôv. krabici s návodmi a všetkým príslušenstvom. Tak som im písala, že preda podla reklam. zákona SR krabica potrebná nie je či mi to zreklamujú aj bez nej....ich odpoved ma troška šokovala: Dobrý deň Milá pani ak príde k reklamácii Vášho výrobku ako ho chcete k nám poslať?, v igelitke z tesca? Hlavne Vy by ste mali mať záujem aby sa výrobok nepoškodil a bol uložený v určenom obale. A niektoré naše slovenske zákony nemajú ani hlavu ani patu. S pozdravom ELEKTROCENTRUM tak som im odpísala že si vyprosujem aby sa so mnou bavili takým štýlom, že zákazníčka som ja a mám právo sa spýtať a objednávku ruším..ich dalšia odpoved : viete co?! Vy daco chcete od nas, nie mi od Vas. To, ze nemozete skladovat krabice, to je Vas problem. Objednavku som kazal zrusit uz vcera, ale este to nestihli, lebo objednavok aj napriek Vasmu udiveniu mame vela. Uvedomte si jedno, ze ste nam drzo pisala a my tu nebudeme trpiet Vase frustracie. Dalej si uvedomte, ze takych zakaznikov nepotrebujem a ani nechcem. Po dalsie si uvedomte, ze tovar mam ja a ja rozhodnem ci Vam ho predam, alebo nie, tak sa spamatajte, lebo nie som na tom tak zle ako Vy, aby som musel ako zebrak zhanat najlacnejsie ceny po internete a este aj vyrivat. Takeho zakaznika ako ste Vy nepotrebuje nikto a ak Vam niekto nieco preda, tak ho uprimne lutujem, lebo Vy potrebujete odbornu pomoc, to Vam odporucam ja. Mazurek ELEKTROCENTRUM tak urobte si obraz sami čistá profesionalita z ich strany....rozhodne NEODPORUčAM!!!!!!!!!!!!
Posted on: Fri, 20 Sep 2013 09:42:49 +0000
Trending Topics
Recently Viewed Topics
© 2015